华夏银行自2012年推出电子银行整体品牌“华夏龙网”后，不断开拓创新，提出了“打造与传统实体银行协同发展的互联网‘第二银行’”的发展战略。以“创新、协调、绿色、开放、共享”的发展理念，推出华夏龙网+，重塑电子银行服务新体验。
打造科技“身体”——信息技术驱动发展
在“第二银行”发展战略的指引下，华夏银行确立了“科技兴行”的信息化建设战略，大力发展网上新渠道、网上新金融服务。
通过基础设施的云化改造，实现了计算资源的自动监控分发和业务的自动部署，提升了系统的可扩展性、可靠性和服务能力，为抢红包、抢幸福、销售专属理财产品等营销活动提供支持。积极抢占移动互联网入口，运用位置服务、生物识别、大数据等新技术，推出基于用户实时位置自动推送、基于用户交易轨迹智能引导、基于用户生活场景智能融合的手机银行4.0版。打通线上线下服务场景，整合内外部数据资源，搭建统筹管理下的数据采集、数据分析、信息发布、用户接入平台，初步形成大数据服务能力，打造精准营销领域的分析型CRM系统，推出信贷领域的生活e贷、电商贷产品。
自2012年以来，华夏银行网上银行和手机银行用户数量以年均40%和275%的速度增长，电子银行交易量较2012年增长了6倍。信息技术助力电子银行成为互联网+时代华夏银行新的业务增长点和核心竞争力。
引流服务“心”——用极致体验提炼服务
“华夏龙网+”升级后的品牌延续了“一心为你”的服务理念，以追求用户体验为核心，打造了一系列智能化产品。
一方面，华夏银行按照互联网思维，打造功能齐全、服务智能、应用广泛的综合服务平台，遵循“把简单留给用户，把复杂留给自己”的设计原则，打造“及时、按需”的智能手机银行服务，推出可批量线上获客的直销银行，形成了契合用户互联网操作习惯、线上线下渠道协调的产品服务方案。打造“全支付”场景下的“综合支付平台”，整合快捷支付、二维码支付、HCE支付等主流线上线下支付方式，为用户打造更加便捷的支付新体验。
另一方面，华夏银行深耕差异化服务，按照“愿意用、敢用、会用”的产品设计要求，基于大数据细分客户群，以提升用户体验为目标创新金融产品和服务。整合银企直联、B2B平台、供应链金融、支付融资等产品功能。，满足企业客户支付结算、现金管理、贸易融资、资金存管、投资理财等综合需求。依托个人消费贷款等传统产品和易金等信用卡，运用大数据征信等技术，形成可在线申请、即时放款的互联网专属消费贷款产品，满足客户消费升级需求；直销银行普惠基金等高收益产品的推出，满足了长尾客户对理财产品准入门槛低、操作便捷的心理诉求。
增强互联互通“线”——通过互联互通共享加速融合
“华夏龙网+”品牌中的“+”不仅体现了华夏银行电子银行品牌和服务的升级，更彰显了打造“广泛连接”的开放平台，让金融服务无限延伸的发展理念和决心。
华夏银行联合PICC P&C保险、蚂蚁金服、微众银行等行业龙头企业，，为用户提供车险在线订购、消费信贷在线申请等服务，打造方便快捷的支付通道，满足用户日益线上化的生活方式需求；积极倡导并参与“商业银行互联网金融联盟”，打破与其他联盟的业务壁垒，实现系统互联、账户互认、资金互通，方便更多用户通过华夏银行电子账户享受金融生活服务。
伴随品牌升级而推出的“任小龙”手机银行4.0版本，也用广泛的连接诠释了“华夏龙网+”的品牌理念。4.0版手机银行承载的“完美生活”生态系统，整合了旅游、购物、家装、医疗、保险、教育等N个外部平台，共同创新“互联网+”新服务，满足客户多维度需求，达到以用户为中心连接价值链的效果。
华夏银行此次推出“华夏龙网+”升级品牌，既是对上一个发展周期的满意总结，也是对未来发展的新期待，对客户的新承诺。“华夏龙网+”将以科技立身，以服务充实，以互联强商，深入实施“第二银行”发展战略，为用户创造极致新体验，助力华夏银行转型腾飞。(市场信息)
