【导读】家用路由器和光猫出现故障怎么处理,下面就是WiFi之家网整理的网络知识百科,来看看吧!
光猫没接收到光信号时的指示灯状态
2.2:光猫注册灯闪,这种状态也是不正常的,数据没下发,设备掉电,设备不在线,光衰过大都有可能。光衰过大解决办法:检查入户线路是否有打结的地方,有打结的地方需要撸顺。设备不在线联系代维换设备,设备掉电重启光猫后还是闪换设备,数据没正常下发还是联系代维。(以上几种情况可能需数据后台支撑配合,建议把你自己的宽带账号及SN码发给代维,SN码在光猫背面,翻过来都能看到,一般95%都能很快恢复正常)
2.3:光猫电源指示灯、上网灯、注册灯都长亮,但是不能上网,检查宽带账号是否欠费,这种一般比较多,如果没欠费就重启光猫一般都可恢复正常。如果指示灯全部正常,这就是掉线,掉线频繁联系代维换设备。
这是一个正常状态,一般是能上网的,正常情况下自己不要去乱恢复出厂
路由器篇
3.路由器不能上网的两种原因
3.1:路由器到光猫之间的网线不通,检查路由器的WAN口灯是否正常,如果WAN口灯不亮,检查网线是否损坏,先更换网线的水晶头,还是不亮再更换整根网线。当然有些路由器WAN口没有指示灯,这种就看光猫上的插口指示灯,(光猫到路由器,路由器端一定要插WAN口,自动光猫任何口都可,手动光猫一个一个的试,如果你把路由器当交换机用当我没说)
上图路由器WAN口是没指示灯,路由到光猫我插的1口,仔细看1口是亮着的
这个就是WAN口,标记颜色为蓝色
3.2:路由器设置错误,接入的是自动光猫,“路由设置”→“上网设置”→“WAN口连接类型”(有些路由也叫”PPPoE拨号“)里面就选自动获取IP地址。接入的是手动光猫就需要宽带拨号上网,需要输入宽带账号及密码。
手动ONU需要拨号上网
自动ONU就选自动获取ip地址
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