原因一、路由器假死机了，由于路由器长期运行，会出现假死机的状态，这样是不能上网的。
解决办法：拔掉路由器的电源，重新插上，待路由器启动好了，在试看能上网不。
原因二、宽带欠费了。
解决办法：拨打宽带运营商的客服电话，查询自己的宽带是否欠费。
原因三、查看光猫是否通电，查看接通电源的光猫，是否亮红灯。
解决办法：如果亮红灯，那就打宽带商的维修电话。
提示：
如果检测了以上的问题，还是不能解决，可以再查看网线，家里有的话可以换一根。
当你把以上的问题都查看了，还是不能解决家里网络不能上网的话，那只有拨打家里宽带的客服热线了，叫维修人员上门。
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